如果鸽子抵达时发现生病或是死亡，请在收到鸽子24小时内拍照并通知EPA网站。如果鸽子死了，请在收到鸽后一周内将原始鸽环、血统书和足环卡寄回 EPA 办公室。
EPA采用严格的筛选程序，但也无法保证鸽子在到达新环境后立即可育或是100%可育(特别是年纪较大的种鸽)。如果怀疑鸽子不育，请在收到鸽子起3个月内通知EPA，依实际状况调整另议。
EPA不能够绝对保证所有出售鸽的性别无误。除非经过认定带有DNA检测证书的鸽子。我们要求所有出售书带有DNA检测证书，但也有例外情况，比如幼鸽不是作育鸽友出售等。
如果您对购买有任何疑问或投诉，您可以发送邮件至：info@epaeurope.com